Lo que dicen quienes nos conocen
Empresas que confiaron en el proceso
No hacemos promesas que no podemos cumplir. Pero sí compartimos lo que han dicho quienes pasaron por nuestros servicios.
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empresas acompañadas
10+
años de experiencia
4.8
valoración promedio de 5
97%
recomiendan o continúan
Testimonios
Lo que dicen nuestros clientes
Marcela Patiño
Propietaria · Ferretería Patiño, Armenia
"Llegué con dudas sobre si hacer cambios en el negocio de mi familia y sin saber bien por dónde empezar. La primera sesión me ayudó a organizar lo que ya sabía pero no había logrado poner en orden. Las notas escritas que me entregaron fueron muy útiles."
Junio 2025 · Consulta Artesanal
Javier Gómez
Gerente · Distribuidora Gómez, Calarcá
"La revisión de calidad nos tomó casi tres semanas y fue más profunda de lo que esperaba. Identificaron cosas del servicio al cliente que yo sabía que estaban mal pero que no había priorizado. El informe fue claro y las recomendaciones, concretas."
Mayo 2025 · Revisión de Calidad
Sandra Restrepo
Directora · Taller Artesanal SR, Armenia
"Llevo un año en la asesoría continua y la diferencia principal es que ahora tengo a alguien con quien pensar las cosas antes de decidir. No me dicen qué hacer: me hacen las preguntas correctas para que yo encuentre la respuesta."
Julio 2025 · Asesoría Continua
Hernando Castillo
Socio · Consultorio Dental HC, Montenegro
"Lo que más valoré fue la honestidad. En ningún momento sentí que me estaban vendiendo más de lo que necesitaba. Me hicieron la primera sesión, me dijeron lo que vieron, y me dejaron decidir si quería continuar."
Junio 2025 · Consulta Artesanal
Laura Vargas
Gerente general · Empresa Textil LV, Armenia
"La revisión de nuestros procesos de producción tomó un poco más de lo previsto, pero el resultado fue sólido. Nos identificaron tres puntos donde estábamos perdiendo tiempo sin que ninguno de nosotros lo hubiera notado. Valió la pena."
Mayo 2025 · Revisión de Calidad
Felipe Ortiz
Director · Agencia FO Comunicaciones, Armenia
"Con la asesoría continua aprendí a hacer pausas antes de tomar decisiones importantes. Antes actuaba rápido y a veces me arrepentía. Ahora tengo un espacio para pensar las cosas bien. Es sencillo, pero marca una diferencia real."
Julio 2025 · Asesoría Continua
Casos de estudio
Procesos que marcaron la diferencia
Dos casos que ilustran bien cómo trabajamos y qué puede esperarse de un proceso con Quimbaya.
Caso 01 · Revisión de Calidad
Comercio de insumos agrícolas, Quindío
El desafío
La empresa tenía buena demanda pero sus propietarios sentían que el equipo de ventas no lograba cerrar bien los pedidos. Había roces internos y algunos clientes no regresaban.
El proceso
Durante dos semanas y media observamos las interacciones del equipo de ventas con los clientes, revisamos cómo se entregaban los pedidos y conversamos con personas de distintas áreas.
Los resultados
Identificamos tres hábitos de comunicación que generaban confusión. Tres meses después de aplicar los cambios, la tasa de clientes que repetían compra subió un 18%.
"Eran cosas pequeñas, pero costosas. Lo que más agradecimos fue que nos las mostraron sin juzgar al equipo."
— Gerente de la empresa
Caso 02 · Asesoría Continua
Empresa de diseño gráfico, Armenia
El desafío
Una empresa de dos socios con muchos proyectos pero sin claridad sobre en cuáles enfocarse. Tomaban decisiones deprisa y luego sentían que habían dispersado sus recursos.
El proceso
Durante dos trimestres nos reunimos cada tres semanas. Las conversaciones giraban en torno a las decisiones que estaban por venir: qué proyectos tomar, qué clientes cultivar, cómo organizar su tiempo.
Los resultados
En seis meses pasaron de trabajar con 12 clientes simultáneos a 7, con mejores márgenes y menos desgaste. Dicen que aprendieron a decir que no con más tranquilidad.
"Antes de cada reunión con Quimbaya yo ya organizaba mejor mis ideas. Eso solo ya tenía valor."
— Uno de los socios
Información de contacto
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Teléfono
+57 606 745 30 82Correo
[email protected]Dirección
Av. Bolívar #14-38
Armenia, Quindío
Horario
Lun–Vie: 8:00–17:30
Sáb: 9:00–13:00
Credenciales
Presencia y reconocimientos
Cámara de Comercio del Quindío — miembro activo
Práctica destacada Confecámaras 2024 en apoyo pyme
Cumplimiento Ley 1581 de protección de datos
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